Wie du dir Kundenfeedback effektiv einholst und auswertest.
Du möchtest die Kundenzufriedenheit deiner Kunden messen können? Wir zeigen dir, welche Feedback- und Analysemöglichkeiten es sowohl im Offline-, als auch im Onlinebereich für dein Business gibt. Wir gehen darauf ein, wie ihr die Touchpoints mit den Kunden kreiert, um maximal viele Kundenrückmeldungen zu erhalten. Wir zeigen dir, wie diese Daten ausgewertet und für dein Business angewendet werden können.
